TY - BOOK AU - Varo,Jaime TI - Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios: un modelo de gestión hospitalaria SN - 8479781181 U1 - 610.73 PY - 1994/// CY - Madrid PB - Díaz de Santos KW - Planificacion estrategica en salud N1 - Bibliografia (p. 587-588); Conceptos fundamentales.--La calidad de la atencion medica.--Modelos de la calidad aplicables a la asistencia sanitaria.--El hospital: una organizacion de servicios.--Estructura y poder en el hospital.--Los servicios y su gestion.--La gestion de la calidad.--El factor humana.--Dos complementos para mejorar la calidad ER -